客户咨询转化工作台
企业需求画像与跟进漏斗
把咨询方向、企业规模、顾问跟进和服务状态放在一个前台工作台里,客户进入后能直接做需求匹配。
Interactive
企业咨询需求匹配
选择企业当前诉求,系统会从已维护项目中推荐合适的服务方向。
等待输入
提交后会调用服务器接口生成结果,后台维护的数据会参与匹配。
咨询服务
顾问服务项目
consult-crm
咨询服务功能模块
Depth
服务包推荐 / 顾问排班 / 客户分层 / 需求回访
Workflow
咨询服务处理流程
- 01 识别企业阶段咨询服务在该节点完成记录、状态或反馈维护。
- 02 匹配服务包咨询服务在该节点完成记录、状态或反馈维护。
- 03 顾问分配咨询服务在该节点完成记录、状态或反馈维护。
- 04 方案确认咨询服务在该节点完成记录、状态或反馈维护。
- 05 交付复盘咨询服务在该节点完成记录、状态或反馈维护。
FAQ
常见问题
企业需求